温馨提示：
1，本产品出货为一整箱出货.
2，本店以物流方式发送，运费到付。
3，因为瓷砖的烧制工艺有可能不同，产品之间可能会存在色泽差异，因此图片与实物可能会有差异，请您以实物为准！
4,运输过程尤其是长途运输过程中，如有整箱破损请在与物流交接的时候提出，物流会赔偿损失。（因为装货时我们会保证货物都是完好的，另物流公司也会现场监督装货状况，及清点数量）
5，实际装修中会有一些需要切割浪费，施工耗损，请您计算好相关数量，增加一定的耗损额，以免二次发货造成不必要的麻烦。
因为瓷砖是重物，根据不同的产品每平方重量在8-10公斤左右，所以不适合用快递发货（快递是每公斤都算运费的，不同的快递，每公斤在10-20元之间（跨省））。我们都是通过物流公司（也叫托运部，货运站）发货。
物流费用
不同的物流公司,目的地，货物的数量，运费都不一样，而且物流费用不像快递费用有标准价格可以参考，很多物流公司都是按吨计费，每吨的价格按您的所在地远近来收费，实际价格以物流公司报价为准，由您提货时直接付各级物流公司。
物流时间
到货时间因不同的目的地，货物的数量不同而不同，参考时间在3-15天之间。实际到货时间以物流公司的到货为准。货物如果需要在城市间中转，时间会稍长一点。由于物流公司原因造成的到货时间延误，我们会尽力协助跟踪和催促，无法替物流公司承担责任，请预算好您的工期，货到您的城市，物流公司会电话通知您去物流站提货，您需要带身份证到物流站提货，如果确实需要送货上门，请自行与物流公司商量送货上门费。
破损问题
瓷砖属于重物，采用纸箱包装，按照以往的发货经验极少出现破损问题。有的情况只是破损几片，百分之三以内属于正常损耗范围，只需要把破损的尽量利用就可以了，不影响使用。
补货问题
不同批次的瓷砖不能保证没有色差，所以请您购买的时候计算好数量，我们每天认真的工作，每天进步一点点。尽量让每个客户都买到更好的产品和得到更好的服务，但人非圣贤，而且有的事情不是我们能控制的（如物流），如果您在购买过程中有任何不愉快的事情，请及时和我们联系，和我们协商，友好沟通解决一切问题，共创和谐网购。