亲所关注问题：
问题1：物流破损谁来承担？
答：瓷砖为重货，也属于易碎品，路途运输损耗，我们全力承担，亲无需当场验货。
不打开包装情况下，能够预知是否有破损情况的方法是“晃动包装箱，如果有呼啦啦的响声，说明有破损存在，如果无声响，则说明无破损。”
问题2：瓷砖质量如何保障？
答：我们宜鸿瓷砖专卖，诚信经营，绝不出售“一级品”和“次品”。如果是质量问题，全额退款，并且承担所有来回运输费用！
问题3：运输费用怎么计算？
答：瓷砖是重货，都是用货运物流运输，物流费是称重计价。到每个地区，所有的物流费用都有所不同，物流费用付费形式都是采用到付，我们所标注的“快递”“EMS”都是虚拟标注。具体费用，可以咨询客服！
问题4：支持多退少补么？
答：我们 均为厂家直销，不支持退货，如果缺少，可以补货。只是，补货不能保证同批产品（非同批产品，会存在一定色差）。请亲购买之前，计算好数量，以免因为补货给亲带来不必要的麻烦和损失！
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